Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Die Sendungsverfolgung wird verfügbar sein, sobald der Artikel im Zielland ankommt! Sobald der Artikel ankommt, können wir die Tracking-Nummer aktualisieren.

Deine Bestellung wird versandt, sobald sie in unserem Lager bearbeitet wurde. Unsere Bearbeitungszeiten für Bestellungen sind: 5-7 Arbeitstage je nach Produktdesign und Artikel. Die meisten unserer Artikel werden auf Bestellung gefertigt, um die beste Qualität für unsere Kunden zu gewährleisten!

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart.

Bitte kontaktiere uns über Whatsapp oder
support@ultratechwear.com

Versand

Wählst du den Standard Versand sollte deine Bestellung innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz innerhalb von 14-21 Tagen ankommen.

Wählst du den Express Versand sollte deine Bestellung innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz innerhalb von 7-14 Werktagen ankommen.

Wir liefern auch außerhalb der DACH Region. Für mehr Informationen bezüglich des Versands schreib uns eine Email oder per Whatsapp.

Je nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie wohnen, müssen Sie möglicherweise Zölle und Steuern zahlen. Wenn du innerhalb der DACH Region bezahlst, solltest du im normalfall keine Zölle oder Steuern bezahlen müssen.

Wir berechnen die Versandkosten bei 6€ pro Bestellung.
Der Express Versand kostet 15€.
Lieferzeit: 7-14 Werktage

Bei Bestellungen über 69€ ist der Versand kostenfrei.

Zahlungsbedingungen

Bezhalt werden kann mit PayPal, Klarna Rechnung, Crypto Währung, so wie Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Falls du dir weitere Bezahlmöglichkeiten wünscht, schreib uns doch gerne!

Rückgabe & Widerrufsrecht

Wir bemühen uns ständig, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn du aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückgeben oder gegen ein anderes Modell umtauschen.

Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Waren, die mit Rabatt oder im Ausverkauf gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Kunden können das Rückgabeverfahren einleiten, indem sie uns unter support@ultratechwear.com kontaktieren und den Grund für die Rückgabe angeben.

Rückerstattungen werden innerhalb von etwa 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Alle Bestellungen können storniert werden, bis sie versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Sonstige Fragen? Schreib uns.

Wir helfen dir gerne weiter.

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